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AGRIDEA-Empfehlung zum Herdenschutz

In enger Zusammen-arbeit mit der AGRIDEA wurde ein wirksames Wolfsabwehrnetz mit dem Plus/Minus Prinzip für den Herdenschutz entwickelt. Die kan­to­nalen Herden­schutz­berater haben bereits Erfahrung mit dem System. Informieren Sie sich über die Risiko­ein­schät­zung und Schutz­maß­nahmen in Ihrer Region.

Sie haben Fragen zu Ihrem Sendungsstatus?

Nachdem Ihre Bestellung von uns verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie Ihre Sendungsnummer/Paketnummer und den Link zur Sendungsverfolgung per Mail. Sie können den Status Ihrer Sendung aber auch gern hier abrufen.

Bestimmt ist Ihr Paket schon auf dem Weg zu Ihnen.

Sie kennen Ihre Sendungsnummer/Paketnummer nicht?

Kein Problem! Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und die Postleitzahl Ihrer Rechnungsanschrift ein.
Wir suchen die gewünschten Informationen für Sie heraus.

Aktuelle Informationen zu Lieferungen, Emails, Telefon und Ihrem Kundenkonto

Die Nachfrage an ausführlichen Beratungsgesprächen ist weiterhin hoch und kann zu längeren Wartezeiten führen. Schreiben Sie uns Ihr Anliegen gern in einer E-Mail und wir werden uns schnellstmöglich und mit der gewohnten Professionalität Ihrem Anliegen widmen.

Wann wird meine Email beantwortet?

Binnen 1-2 Werktagen werden Ihre Emails in der Regel beantwortet.

Ich erreiche keinen am Telefon?

Trotzt vieler neuer Kollegen im Team ist das Telefonaufkommen immer noch sehr hoch und führt zu Wartezeiten. Gern können Sie uns Ihr Anliegen auch per Mail zukommen lassen. shop@weidezaun-shop.ch

Häufige Fragen zu Bestellung und Lieferung

Warum funktioniert der Trackinglink nicht?
Durch die hohe Auslastung bei DPD und anderen Dienstleistern, kann es in der Zuweisung von Sendungsnummer/Paketnummer zu Verzögerungen kommen. Erst wenn das Paket in einem der Logistikzentren erfasst wurde, wird die Sendungsnummer/Paketnummer mit einem Status verknüpft und die Informationen zum Paket werden aktualisiert. Daher kann es zusätzlich einen Tag dauern, bis Ihr Trackinglink wie gewohnt funktioniert.

Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?
Sie erhalten unter Umständen mehrere Pakete, die an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden können. Wir verpacken gegenwärtig in 3 Lagern und dort wird vom Versandunternehmen zu unterschiedlichen Zeiten abgeholt Zu jeder einzelnen Sendung stellen wir Ihnen eine eigene Sendungsnummer/Paketnummer mit Trackinglink zur Verfügung.

Ist der Versand weiterhin so schnell, wie gewohnt?
Ja, es wurde zusätzliches Personal eingestellt und speziell darauf geschult, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Im Fall, dass ein Artikel dennoch ausverkauft ist, senden wir Ihnen eine Teillieferung zu und kontaktieren Sie natürlich hierzu.

Was bedeutet "Kontaktlose Lieferung"?
Der Paketdienstleister ist dazu angehalten, den Kontakt mit Kunden auf ein Minimum zu reduzieren. Dies kann bedeuten, dass der Fahrer Ihre Bestellung, sofern möglich, vor die Haustür legt. In manchen Fällen wird auch auf eine Unterschrift Ihrerseits verzichtet. Sofern eine Überprüfung Ihres Personalausweises bei Bestellung eines FSK-18-Artikels erforderlich ist, sollte diese ebenfalls mit einem gewissen Abstand durchgeführt werden. Bitte seien Sie oder jemand anderes Zuhause oder erteilen Sie, sofern möglich, eine Abstellgenehmigung.

 

Wir sind für Sie erreichbar

E-Mail an shop@weidezaun-shop.ch
Infos zur Bestellung finden Sie in Ihrem Konto bei uns: Kundenkonto

Infos zur Bestellung: 041 508 70 97 (Mo. - Fr. | 8 - 17 Uhr)

Vielen Dank für Ihre Rücksichtnahme in dieser, für uns alle so schwierigen Zeit.
In diesem Sinne – bleiben Sie gesund.

Ihr weidezaun-shop.ch Team

041 508 70 97 | Mo. - Fr. | 8 - 17 Uhr
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